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Capacitación

Esta área se ocupa de la enseñanza de habilidades directamente relacionadas con la preparación para una actividad laboral concreta, incorporando en el proceso de la empresa u organización aspectos teóricos y prácticos.

  * Mejora en la Productividad de grandes fuerzas de venta.
  * Desarrollo de habilidades de venta de servicios, retail o corporativa.
  * Calidad de atención y fidelización de clientes.
  * Desarrollo de habilidades de liderazgo, motivación y coaching.
  * Servicios de Delivery y atención telefónica.
  * Instrucción a supervisores de la franquicia comercial sobre las políticas de desarrollo a ejecutar por los franquiciados, etc.

A su vez desarrollamos contenidos e-learning de material complementario para que pueda ser utilizado por los participantes de nuestros encuentros de capacitación. Por otra parte, una de nuestras especializaciones son la construcción del Know How de cada una de áreas de la empresa a través de Manuales Operativos de Productos/Procesos con un diseño y entorno interactivo de fácil asimilación y comprensión.

 

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